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退款政策 Refund Policy
最近更新日期：2026年1月27日
48小时冷静期
初次订阅 Pro 会员后的 48 小时内，如果您对服务不满意，可申请全额退款。
随时取消订阅
您可以随时在管理面板中取消续订，当前周期内的会员功能将持续有效直至结束。
1. 退款条件
全额退款保证仅适用于**首次订阅**的用户，且申请必须在订阅成功后的 48 小时内提出。对于重复订阅或已享受过退款政策的用户，不适用此规则。
2. 申请流程
要申请退款，请发送邮件至 support@ziso.cc。邮件主题请注明：[退款申请] + 您的账户邮箱。我们通常在 1-3 个工作日内处理。
3. 处理时间
一旦退款被批准，款项将通过 Stripe 退回至您的原始支付渠道。退款到账时间取决于银行的处理速度，通常需要 5-10 个工作日。
4. 例外情况
如果用户账户因违反服务条款（如恶意爬虫等）而被封禁，则不享受任何形式的退款。